Politique de confidentialité

Quiet Camping (« nous », « notre », « nos ») est une plateforme canadienne de plein air exploitée depuis le Canada. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux lois provinciales canadiennes applicables.

La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez concernant vos données. En utilisant quiet-camping.com, vous reconnaissez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Renseignements que nous recueillons

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires au fonctionnement d'un réseau de découverte de camping axé sur la confiance. La portée est délibérément minimale :

• Renseignements sur le compte — Lorsque vous vous inscrivez, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel et un mot de passe (stocké sous forme de hachage via Supabase Auth).
• Renseignements sur le profil — Nom d'affichage, préférences de camping, langue choisie et détails biographiques facultatifs.
• Soumissions de sites — Descriptions, coordonnées approximatives, photos et métadonnées soumises. Les coordonnées exactes sont stockées pour vérification mais affichées à précision réduite.
• Données de communication — Toute correspondance que vous nous envoyez.

2. Renseignements que nous ne recueillons PAS

• Détails de carte de paiement (traités par Stripe directement)
• Historique de navigation sur des sites tiers
• Données de localisation sans consentement explicite
• Listes de contacts, médias sociaux ou données biométriques
• Renseignements personnels des mineurs de moins de 13 ans

3. Base juridique (LPRPDE)

En tant que service canadien, nous traitons vos renseignements conformément aux principes de la LPRPDE : consentement éclairé, limitation de la collecte et spécification des fins. Nous utilisons vos données uniquement pour :

• Créer et maintenir votre compte
• Faciliter la découverte de campings et les fonctionnalités communautaires
• Communiquer avec vous au sujet de votre compte et des mises à jour
• Améliorer la plateforme et prévenir les abus
• Se conformer aux obligations légales

4. Témoins (cookies)

Nous utilisons un minimum de témoins pour les opérations essentielles :

• Témoins d'authentification — Requis pour rester connecté.
• Témoin de préférence linguistique — Pour mémoriser votre langue.
• Jeton de session Supabase — Témoin sécurisé httpOnly pour l'authentification.

Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires, de suivi tiers ou de pixels de médias sociaux.

5. Analytique

Nous utilisons des analytiques respectueuses de la vie privée — données anonymisées et agrégées uniquement. Aucun identifiant personnel. Aucun partage avec des réseaux publicitaires.

6. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées en toute sécurité via Supabase, une plateforme de base de données PostgreSQL. Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS 1.2+) et au repos. L'accès est strictement limité.

7. Conservation des données

• Compte — Conservé jusqu'à suppression ou 24 mois d'inactivité.
• Soumissions — Conservées dans le répertoire communautaire.
• Communications — Conservées 12 mois après résolution.
• Analytique — Données agrégées conservées indéfiniment.

8. Vos droits

En vertu de la LPRPDE, vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, de retrait du consentement et de portabilité. Pour les exercer : [email protected].

9. Services tiers

Nous utilisons Supabase (base de données), Stripe (paiements, futur) et Cloudflare (CDN). Chaque service a sa propre politique de confidentialité.

10. Transferts transfrontaliers

Vos données peuvent être traitées au Canada ou aux États-Unis avec des garanties contractuelles conformes à la LPRPDE.

11. Enfants

Quiet Camping n'est pas destiné aux moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment leurs données.

12. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. Les changements importants seront communiqués par courriel ou par avis sur le site.

13. Nous contacter

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.